Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur sitotparis.com est SITOT SAS, dont le siège est situé au 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Contact : contact@sitotparis.com.

2. Données collectées

Nous collectons strictement :

• Les données saisies dans le formulaire de contact (nom, activité, ville, email, téléphone, message).
• Les données de mesure d'audience (pages visitées, interactions, adresse IP), traitées par PostHog (hébergé dans l'Union européenne), chargé uniquement après votre choix de consentement, et en mode anonyme sans cookie si vous refusez. Voir notre politique cookies.
• Les cookies décrits dans notre politique cookies.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour : répondre à vos demandes de contact, vous adresser un devis, gérer la relation contractuelle si vous devenez client, améliorer le fonctionnement du site.

Aucune finalité publicitaire, aucune revente, aucun partage commercial.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire de contact) ou sur l'exécution d'un contrat (relation client).

5. Durée de conservation

Demandes de contact non transformées en client : 12 mois. Données client : pendant la durée du contrat puis 5 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables et commerciales). Logs de navigation : 6 mois maximum.

6. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement traitées par SITOT SAS et ses sous-traitants techniques strictement nécessaires (Cloudflare pour l'hébergement, Stripe pour les paiements, PostHog pour la mesure d'audience, hébergement dans l'Union européenne). Aucune donnée n'est revendue ni partagée avec des partenaires commerciaux. Cet engagement est inscrit à l'article 12 de nos CGV.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

8. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@sitotparis.com en indiquant l'objet « Demande RGPD ». Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : cnil.fr.

10. Sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement TLS en transit et chiffrement au repos. Les accès aux bases de données sont restreints aux deux fondateurs et tracés. Aucun script tiers n'est chargé avant le recueil de votre consentement.